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Podés solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del mismo, según lo establece la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
Para que podamos procesar tu solicitud, el producto debe encontrarse en las siguientes condiciones:
En su empaque original, sin uso, con todos sus accesorios y etiquetas.
En perfecto estado, sin señales de uso o daño.
Con comprobante de compra (factura o ticket digital).
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si no hay stock del producto solicitado, podrás optar por:
Elegir otro producto del mismo valor.
Solicitar un cupón por el valor del producto.
Pedir la devolución del dinero.
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Productos en promoción o con descuento especial (excepto por fallas o errores).
Productos de uso íntimo, higiene personal o que hayan sido utilizados.
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